🔧 Suporte Técnico Presencial e Remoto

Atualmente, contar com um suporte técnico de TI eficiente é o diferencial das empresas que não param por falhas tecnológicas. Primeiramente, a Domínio X foca na manutenção preventiva, evitando que problemas simples se tornem grandes prejuízos. Além disso, oferecemos suporte remoto e presencial com técnicos altamente qualificados.
Nesse sentido, nossa gestão abrange desde o monitoramento de servidores até a segurança de dados crítica. Dessa forma, você pode focar no crescimento do seu negócio enquanto nós cuidamos de toda a sua infraestrutura. Portanto, se você procura por suporte técnico de TI em Santo André ou São Paulo, encontrou a solução ideal. Consequentemente, sua equipe terá mais produtividade e menos tempo ocioso.

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Serviço completo de Suporte Técnico

  • Suporte remoto imediatoAcesso seguro ao seu computador para resolver problemas em minutos.
  • Atendimento presencialNossa equipe vai até sua empresa em SP e ABC Paulista.
  • Manutenção preventivaRevisões periódicas para evitar falhas antes que aconteçam.
  • Backup e recuperaçãoEstratégia de backup e recuperação de dados com testes regulares.
  • Suporte a e-mail e OfficeConfiguração e manutenção de e-mail corporativo e Microsoft 365.
  • Relatórios mensaisResumo de chamados, tempo de resposta e recomendações.
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O que está incluído

SLA garantido

2h crítico / 4h normal

Acesso remoto

Resolução sem deslocamento

Presencial SP/ABC

Atendimento no local

ITSM

Gestão de chamados

Backup

Política estruturada

Relatório

Mensal detalhado

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